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移动号收不到短信可能是由于多种原因造成的，您可以尝试以下几种解决方法。
1、确认手机号码是否填写正确，以及查看手机存储空间是否充足，如果手机内存不足，可能会导致短信无法接收。
2、检查手机是否处于无信号或信号较弱的状态，可以尝试移动到信号较强的地方，或者等待一段时间再次尝试接收短信。
3、检查手机是否设置了短信拦截或短信接收限制，可以在手机设置或安全软件中查看并调整相关设置。
4、联系手机运营商客服咨询，确认账户状态是否正常，是否欠费等，如果存在问题，需要及时解决。
5、尝试重启手机或重新插拔手机卡，有时候这样可以解决一些临时性的问题。
6、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系手机运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可能需要您提供手机号码、身份信息等以便查询具体问题。
针对移动号收不到短信的问题，需要综合考虑多种因素并进行排查，希望以上方法能够帮助您解决问题。